Resumen de Ventas
VENTAS TOTALES (MES)
$0.00
CITAS PENDIENTES
0
USO DE CUOTA (PLAN)
0 / 50
Detalle de citas
Cliente, gestor, estado de la cita y pedidos vinculados.
| Fecha / hora | Cliente | Gestor | Estado | Pedidos |
|---|---|---|---|---|
| Cargando citas… | ||||
Servicios atendidos por semana
Citas completadas por gestor (últimas 12 semanas).
Acceso a terminales
Enlaces según el tipo de licencia de su tienda. Compártalos con su equipo o ábralos desde aquí.
Publique su tienda y configure el slug para ver los enlaces.
Pedidos generados por gestor
Suma de totales pagados (pedidos con gestor asignado).
Productos vendidos por clasificación
Cantidades en pedidos pagados (líneas de pedido).
Consumo de inventario
Salidas (BAJA) por clasificación de producto.
Compras nuevas de inventario
Últimos altas de stock (tipo ALTA).
| Fecha | Producto | Cant. | Notas |
|---|---|---|---|
| — | |||
Pedidos pendientes de validación de pago
| Folio | Fecha | Cliente | Total | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|
| Sin pendientes. | |||||
Resumen de prueba social
| Ámbito | URL | Vigencia | Estado | Home | Acerca |
|---|---|---|---|---|---|
| Sin registros. | |||||
Comentarios atendidos
Reservaciones por mes (semestre)
Mejores clientes del mes
| Cliente | Correo | Pedidos | Total mes | |
|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||
Cocina y atención al cliente
Tiempo medio desde la cola de cocina hasta “listo”, e interacciones registradas (solicitudes, asignaciones, mesero en mesa).
Tiempo medio en cocina (minutos)
Por comanda: desde cola / envío a cocina hasta marcar listo. Sin datos históricos hasta que existan marcas de tiempo en pedidos nuevos.
Interacciones de atención
Conteo por tipo en el periodo (segmentos semanales o mensuales).
Inventario por clasificación
Resumen de existencias y accesos rápidos: agregar unidades o abrir el producto en el formulario de edición (pestaña Inventario).
Gestión de Pedidos
| Pedido | Fecha | Cliente | Total | Estado | Entrega | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando pedidos... | ||||||
Mis transacciones (pasarelas)
| Fecha | Pasarela | ID Operación | Concepto | Monto | Estado | Webhook | Acciones | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando transacciones... | ||||||||
Pedido = devengo comercial; cobro = caja y bancos.
Ingresos brutos
$0.00
Devoluciones
$0.00
Ingresos netos
$0.00
Pedidos pagados
0
Ticket promedio
$0.00
Descuentos
$0.00
Propinas
$0.00
Pendiente de cobro
$0.00
Del periodo seleccionado
Comprobar resultados
Recalcula totales con consultas independientes (mismo periodo y base de fecha). No sustituye la conciliación PayPal/Zettle ni prueba que la pasarela iguale la caja total.
Cruzar extracto bancario
Suba un CSV (Fecha,Monto,Referencia,Notas[,Tipo]) para emparejar transferencias del periodo. No sustituye la conciliación PayPal/Zettle.
Emparejados
| Fecha | Monto | Referencia | Pedido |
|---|
Sin pedido
| Fecha | Monto | Referencia |
|---|
Transferencias sin extracto
| Pedido | Monto | Fecha |
|---|
Ingresos por método de pago
| Método | Transacciones | Importe | % |
|---|---|---|---|
| Cargando… | |||
Composición fiscal
| Impuesto | Tasa | Importe |
|---|---|---|
| — | ||
Tendencia de ingresos
Composición del ingreso
Devoluciones
Productos más devueltos
| Producto | Cantidad | Importe |
|---|---|---|
| — | ||
Auditoría de reportes
Validación del periodo: comprobador de ledger y cruce con extracto bancario. Sin gráficas de negocio.
Cruzar extracto bancario
Suba un CSV (Fecha,Monto,Referencia,Notas[,Tipo]) para emparejar transferencias del periodo.
Emparejados
| Fecha | Monto | Referencia | Pedido |
|---|
Sin pedido
| Fecha | Monto | Referencia |
|---|
Transferencias sin extracto
| Pedido | Monto | Fecha |
|---|
Conciliación Pasarela de Pagos
Compare el estado del pedido con PayPal o Zettle según el método de pago. Sirve para detectar cobros aplicados en la pasarela que no quedaron registrados en el pedido. Puede sincronizar sin volver a cobrar.
| Pedido | Cliente | Método | Estado pedido | PayPal | Zettle | Incidencia | Acción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | |||||||
Clientes
Historial de avisos enviados a clientes desde el panel. El listado está paginado para tiendas con muchos envíos.
| Fecha | Cliente | Título | Entregada | Recibida |
|---|---|---|---|---|
| Cargando... | ||||
| Cliente | Pedidos | Total | Último pedido | Acciones | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando... | ||||||
Reporte ejecutivo de pedidos
Clientes mercadológicos
Clientes
0
Con correo
0
Con fecha nac.
0
Total compras
$0
| Cliente | Tipo | Sexo | Nacimiento | Pedidos | Total | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando... | |||||||||
Paquetes de venta
Arma kits con varios productos y un precio final fijo para vitrina, TPV y mostrador.
Mis Productos
| Img | Nombre | Clasificación | Precio | Disp. | Tipo | Acciones |
|---|
Configuración de Agenda Global
El cliente solo puede elegir horarios al menos este tiempo después de ahora. Máximo 10080 min (7 días).
Tiempo que el cliente tiene el hueco reservado al añadir la cita (3–30 min; recomendado 5). Solo consultorio.
Agenda de Citas
| Fecha/Hora | Cliente | Servicio | Gestor | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargando agenda... | |||||
Bloqueos de agenda
Horarios no disponibles para citas (por gestor o toda la tienda).
| Fecha | Horario | Gestor | Motivo | Creado por | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargando bloqueos… | |||||
Los gestores pueden administrar sus bloqueos en /gestor-agenda.html
Días Feriados Oficiales
Ley Federal del Trabajo — México
| Fecha | Descripción | Permite Operación | Acciones |
|---|---|---|---|
| Cargando días feriados... | |||
Agregar Día Feriado
Códigos promocionales
Un solo código por pedido. Puedes limitar por productos (SKU), clasificaciones o al importe total del pedido.
| Código | Nombre | Vigencia | Alcance | Descuento | Cupos | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||||
Favoritos
Productos destacados en la vitrina (solo ACTIVO y dentro de las fechas). Inserte {{featured_products}} en Configuración → Diseño para mostrarlos.
| Producto | SKU | Inicio | Término | Estado | Acciones | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||||
Moderación de compradores
Strikes activos en esta tienda. Puede eliminar un strike o bloquear/desbloquear al comprador en la vitrina.
| Fecha | Comprador | Correo | Resumen | Bloqueado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | |||||
Clientes de la tienda
| Nombre | Correo | RFC / ID fiscal | Activo | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Cargando... | ||||
Órdenes de compra
Períodos de venta
| Nombre | Desde | Hasta | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Cargando... | ||||
Consolidar y generar OC
Puede crear varias órdenes al mismo período (un proveedor por OC). La demanda no repite productos ya pedidos en otra OC; solo muestra el saldo pendiente.
| Producto | SKU | Saldo necesario |
|---|---|---|
| Calcule la demanda del período. | ||
| Número OC | Proveedor | Estado | Enviado | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Cargando... | ||||
Las órdenes canceladas se mueven aquí. Puede eliminarlas definitivamente cuando ya no las necesite.
| Número OC | Proveedor | Estado | En papelera | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Sin órdenes en papelera. | ||||
Envíos consolidados
Nuevo envío
Reporte por cliente
| Cliente | Código | Pedidos | Total | Pend. |
|---|---|---|---|---|
| Indique fechas y pulse Ver reporte. | ||||
| Envío | Cliente | Estado | Guía | Pedidos | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargando... | |||||
Gestores de Personal
| Nombre | Usuario | RE | Estado | Acciones | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargando gestores... | |||||
Banners de la tienda
Portada (cabecera)
El banner de la página principal y el marcador {{banner}} se configuran en Configuración → Diseño de Tienda → Banner superior: imagen única o carrusel, mismas opciones que ya conoce.
Banners por clasificación de producto
Hay como máximo un banner por clasificación (una pestaña por cada clasificación que usen sus productos). Es opcional: si no configura imagen ni carrusel en una pestaña, al guardar no se guarda banner para esa clasificación y en el catálogo no aparece imagen extra sobre ese bloque; el visitante sigue viendo el banner principal de la cabecera ({{banner}}). Las pestañas con fondo distinto indican que aún no hay banner propio para esa clasificación. Consulte la ayuda del carrusel si usa diapositivas.
Compresión a WEBP
Convierte JPG/PNG a WEBP y estandariza el tamaño (recomendado 1K) para la vitrina.
Informe de consumo CDN
Cantidad de archivos, espacio ocupado y estimado de transferencia por visita a la vitrina.
Limpieza en CDN
Escanea el almacenamiento de la tienda para localizar archivos y eliminarlos de forma permanente.
«Huérfanas no WEBP»: imágenes JPG/PNG/etc. en el CDN que no están registradas en la tienda. Ideal para liberar espacio tras conversiones. Requiere el mismo código de activación para eliminar.
Identidad de la Tienda
El nombre y la dirección web ya han sido establecidos. Cambiarlos requiere un pago de 500 MXN.
---
/T/---Pago seguro con PayPal (500.00 MXN / CREATECHMX)
Configura tu Dirección Única
Esta clave es el "nombre" que aparecerá en tu dirección web (ej: vende.mx/T/MI_TIENDA). Debe ser única y fácil de recordar para tus clientes.
Recuerda: Modificaciones futuras de la dirección tendrán un costo adicional.
Enlaces de tu vitrina
Use estos enlaces completos (con https://) para compartir su tienda o invitar a registrarse; el enlace de registro devuelve al cliente a su vitrina tras crear la cuenta.
Visibilidad en portada (buscador)
Precio por semana: — MXN (plataforma).
Pago con PayPal. Tras capturar, el destacado puede tardar unos segundos en reflejarse en el buscador público.
Compras y períodos aplicables
Colores según la hora actual en UTC (misma regla que el buscador).
QR de mi tienda
Ficha imprimible en tamaño carta para colocar en su establecimiento: logotipo, nombre de la tienda, código QR hacia la vitrina pública (con icono centrado) y la dirección indicada en «Acerca de» (pestaña Diseño). Use Imprimir en el navegador (Ctrl+P).
Por defecto se usa la misma URL que el favicon (pestaña Configuración general). Si el favicon es .svg u otro formato que el servidor no pueda incrustar, indique una URL de imagen .png o .jpg o súbala al CDN. Si no hay imagen válida, se usa la imagen por defecto de la plataforma (/assets/APP_DefaultFavIcon.png).
Configuración general
Logo, tipo de tienda, pagos, SMTP y publicación. Pulse Guardar Configuración General. La barra superior, «Acerca de» y el HTML/CSS del sitio están en la pestaña Diseño.
Pulse el título de un bloque para expandirlo o contraerlo. Los bloques empiezan cerrados; se recuerda el último que abrió.
Se muestra en la barra superior del sitio de venta (junto al nombre de la tienda). Se guarda al pulsar «Guardar Configuración General».
Dimensiones recomendadas: logotipo más ancho que alto; altura de trabajo 80–120 px (o 160–240 px para mejor nitidez en pantallas de alta densidad). La barra del sitio muestra el logo con altura ~50 px.
Formatos recomendados: .png o .webp con transparencia; .jpg si el fondo es opaco; .svg si es vectorial. Evite archivos muy pesados (ideal por debajo de 300 KB).
Icono de la pestaña del navegador en la tienda pública y en el panel del vendedor al trabajar con esta tienda. Se sube a su CDN en la carpeta pública de la marca (vf/SU_TIENDA/brand/favicon…), igual que el logotipo.
Formato recomendado: .ico multi-tamaño (16×16 y 32×32) o .png cuadrado 32×32 o 48×48 px; también .svg o .webp. Peso: preferible bajo 100 KB.
El cambio de modalidad es un cambio estructural: si el administrador lo permite, use Cambiar tipo de tienda (pago vía PayPal según cotización).
Configuración de Lista de Espera
joinKey que cambia cada día (zona horaria del servidor). No se muestra en la vitrina pública.Defina uno o más grupos de hasta 13 campos. Asocie cada grupo a una o varias clasificaciones de producto; si no hay grupo para la clasificación del concepto, se usan los campos del grupo General. Los valores pueden importarse con DatoAdicional01…13.
En cada grupo (excepto General), marque en la lista las clasificaciones que compartirán esos campos adicionales.
Active los campos que desea capturar de sus clientes con pedidos. Incluye presets (sexo, fecha de nacimiento, hijos, mascotas) y hasta 13 campos personalizados.
Campos predefinidos
| Activo | Título | Requerido |
|---|
Campos personalizados (1–13)
| # | Activo | Título | Tipo | Requerido |
|---|
Vitrina: solo publicadas. Devoluciones: según participación de la clasificación.
| Clasificación | Publicar en vitrina | Participa en devoluciones | |
|---|---|---|---|
| Cargando... | |||
Las claves secretas se guardan cifradas; la subida desde el catálogo usa firmas generadas en el servidor. Guía de proveedores gratuitos
Comprueba proveedor, credenciales y firma de subida (logotipo y adjuntos de tickets de envío). No guarda cambios: usa los valores del formulario y conserva secretos ya guardados si dejó los campos de contraseña vacíos.
«Validar CDN guardado» comprueba la configuración persistida en la base de datos (la que usa TPV, comprobantes y subidas), sin leer el formulario.
Configura cotización manual de envío y las opciones de entrega / domicilio que verá el cliente en el carrito.
Proveedores de paquetería
Active proveedores y guarde credenciales de prueba (mock). El margen % se suma a la cotización.
Concepto fiscal de envío (servicio)
No usa un producto del catálogo. Se aplica al cotizar envío en el TPV y en facturación.
Política de tickets de envío
Límites para adjuntos, mensajes y solicitudes de cierre en ATENCION.
El cliente elige una opción en el carrito. Marca «Exige dirección» para pedidos con envío.
Controla cuántos pedidos puede hacer el mismo cliente en un periodo (ventana móvil: 7 / 30 / 365 días). Si activas el límite, los compradores deben iniciar sesión o dejar un correo en el carrito.
Opcional: prefijo + fecha de creación del pedido (formato .NET) + consecutivo del día con ceros a la izquierda. Ejemplo: yyMMdd y 4 dígitos → 2604070001 (con prefijo vacío). Deje formato y dígitos vacíos para seguir usando el número automático VF-…. Patrones: formatos de fecha y hora personalizados (.NET).
Opcional: prefijo + fecha de creación de la OC (formato .NET) + consecutivo del día con ceros a la izquierda. Ejemplo: prefijo OC-, yyMMdd y 4 dígitos → OC-2604070001. Deje formato y dígitos vacíos para seguir usando PO-… automático. Patrones: formatos de fecha y hora personalizados (.NET).
Opcional: prefijo + fecha de creación de la cotización (formato .NET) + consecutivo del día. Ejemplo: prefijo COT-, yyMMdd y 4 dígitos. Deje formato y dígitos vacíos para COT-… automático. Al cobrar, la cotización recibe el folio de pedido según la numeración de pedidos arriba.
En la misma app REST (Sandbox o Live), cree un Webhook apuntando a la URL de arriba. En Event types, active al menos los relacionados con pagos y órdenes de checkout:
PAYMENT.CAPTURE.COMPLETEDPAYMENT.CAPTURE.REFUNDEDPAYMENT.CAPTURE.REVERSEDPAYMENT.CAPTURE.DENIEDPAYMENT.CAPTURE.PENDINGCHECKOUT.ORDER.APPROVEDCHECKOUT.ORDER.COMPLETED
Si PayPal agrupa por categorías, marque Payments (capturas) y Checkout (órdenes). Copie el Webhook ID que muestra el panel y péguelo arriba.
Use JSON con tiers o texto libre. Véase docs/HOTEL_CANCELLATION_POLICY.md en el repositorio.
Use el registro Payments SDK for Android en el portal Zettle (incluye Bundle ID igual al applicationId de su APK). Los secretos se guardan cifrados en el servidor; si deja el campo en blanco al guardar, se conserva el valor ya almacenado. La app conector puede descargar la configuración vía API (sobre cifrado).
Para Reader Connect (API de enlaces de lector, distinta del Payments SDK Android) cree una aplicación OAuth en el portal Zettle, guarde aquí el Client ID y Client Secret de esa app, registre la redirect URI indicada abajo y pulse Conectar cuenta Zettle. Tras autorizar, el servidor guardará el refresh token.
—Si no tiene su propio SMTP configurado, se usarán los créditos de la plataforma.
Elimina pedidos, ventas, clientes de tienda y demás datos operativos generados en simulaciones. No modifica productos, agentes, pagos, diseño ni parámetros de la tienda.
- Se borran: pedidos, B2B, citas, colas de restaurante, estancias de hotel, transacciones de pasarela, bitácora de inventario y auditoría.
- Se conservan: catálogo, configuración general, mesas, promociones (reglas), plantillas y credenciales.
- Las existencias de productos quedarán en cero.
Se consumen al enviar correos con el SMTP de la plataforma. Con SMTP propio validado no se descuentan.
Plantillas de correo
Cada plantilla se guarda con Guardar Plantilla. El servidor SMTP y la validación están en la pestaña General (se guardan con «Guardar Configuración General»).
Puede incluir etiquetas HTML.
Impuestos de Tienda
Persiste el modo factura fiscal y la opción de pasarelas. La lista de impuestos se guarda al usar + o al eliminar uno.
Diseño de la tienda
El logotipo está en la pestaña General. Use {{banner}} y un <main> con el catálogo. Pulse el título de un bloque para expandirlo o contraerlo. Los bloques empiezan cerrados; se recuerda el último que abrió.
Permite a los visitantes buscar en el catálogo desde la barra superior y la ruta /B/{consulta} de la vitrina.
Machote por cada producto del carril {{featured_products}}. Placeholders: {{product_name}}, {{price}}, {{image_url}}, {{product_id}}, {{sku}}, {{product_url}}, {{product_link_html}}, {{coupon_display}}, {{promotion_detail}}.
Datos públicos que verán los clientes en /T/su-tienda/acerca (o TR/RE/CS según el tipo). Incluyen mapa gratuito (OpenStreetMap) usando dirección o coordenadas.
Visible en /T/su-tienda/DEV-POLI cuando active devoluciones en línea.
{{banner}} que siempre. «Carrusel» sustituye el bloque por el componente de terceros con las diapositivas configuradas aquí.Cada diapositiva usa la imagen principal y opcionalmente miniatura, enlace y HTML superpuesto. Consulte la ayuda de Vende Fácil sobre el banner carrusel.
Estilo de ficha de producto
.vf-menu-board y {{waiting_list}} (restaurante). Luego personalice o guarde.HTML personalizado (catálogo)
CSS personalizado
Referencia de placeholders y selectores
| Campo / selector | Descripción |
|---|---|
{{store_name}} | Nombre de la tienda (texto). El nombre visible también está en la barra superior del storefront. |
{{logo}} | En el cuerpo de la página se omite (vacío); el logo se muestra en la barra superior. No repita logo en el HTML personalizado. |
{{banner}} | Bloque de banner bajo la barra superior: imagen única o carrusel según Banner superior arriba (mismo placeholder). |
{{product_portfolio}} | Catálogo de productos y contenedor de la ficha; debe existir para mostrar la tienda. |
{{gestor_list}} | Listado de expertos (consultorio / citas), si aplica al tipo de tienda. |
{{waiting_list}} | Lista de espera (modo restaurante). Si falta en el HTML, el motor puede insertar el bloque automáticamente. |
.vf-menu-board | Clase sugerida en plantilla «Restaurante 1» para tipografía y bloques tipo carta (personalizable en CSS). |
/…/acerca | Ruta «Acerca de» de la tienda (p. ej. /T/mi-tienda/acerca); el contenido se configura en el acordeón Acerca de esta tienda. |
| Ficha de producto (generada por la tienda; estilos con CSS) | |
.product-detail-view | Contenedor principal de la vista de detalle. |
.vf-pd-theme-primavera … invierno | Clase según «Estilo de ficha» (también vf-pd-theme-default). |
#product-detail-price | Precio mostrado en la ficha. |
#product-detail-container | Contenedor donde se inserta la ficha al abrir un producto. |
.vf-product-gallery | Galería de imágenes en la ficha. |
#vf-portfolio-root | Raíz del catálogo generado. |
El HTML de la ficha la construye el motor de la tienda; personalícela sobre todo con CSS y el tema elegido. Use el botón inferior para guardar.
Use {{hotel-informacion}} en el HTML del sitio. Placeholders: {{check_in_time}}, {{check_out_time}}, {{payment_mode_label}}, {{rate_types_list}}, {{cancellation_policy}}.