Antes de cobrar
Confirme con el titular que la app Android con SDK y conector está instalada y probada. Para ventas solo en TPV web, registre el cobro con el método acordado (efectivo, tarjeta manual, transferencia, etc.).
Lector encendido y conectividad
1Encienda la terminal TDV Zettle / PayPal y compruebe batería o alimentación.
2Red estable: siga la guía del fabricante (WiFi, emparejamiento con la app Zettle del comercio si su proceso lo exige). Sin conexión, el cobro no llegará al lector.
3Deje el lector en espera de operación (pantalla lista) antes de iniciar el cobro desde el TPV.
En el TPV (Vende Fácil)
1Inicie sesión en el TPV con su usuario autorizado.
2Cree o abra el pedido con los productos y revise el total a cobrar.
3Si el cobro con tarjeta va por Zettle, siga el proceso en la app Android del comercio (lector). En el TPV web use COBRAR solo para métodos que no pasen por esa app, según las reglas internas de la tienda.
En la terminal
En la app con SDK, el lector debe mostrar el importe y esperar la interacción del cliente (tarjeta, contactless, etc.) según el modelo. No apague el lector hasta que finalice el proceso.
Después del pago aprobado
Tras confirmar el pago en servidor (app conector + API VF), el pedido pasará a estado pagado (según el flujo de su tienda).
Podrá utilizar imprimir ticket y, si está disponible, reenviar ticket por correo u otras acciones que muestre su pantalla.
Si algo falla
- No aparece cobro Zettle en el TPV web: es esperado; el titular debe habilitar la app Android y el conector. Vea configuración para el dueño.
- El lector no muestra el importe: verifique WiFi, proximidad, y que no haya otro cobro bloqueado en el dispositivo.
- Timeout o error de conexión: reintente tras unos segundos; si persiste, el titular revisa credenciales SDK, webhooks y conector en el panel.
Privacidad y seguridad: no comparta contraseñas del panel ni fotografíe credenciales del conector. Esta guía es solo operativa.
Vende Fácil · Guía rápida para personal de cobro.
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